本发明涉及面向个性化定制的物品投递系统及方法，属于物流技术领域。本发明的面向个性化定制的物品投递系统包括用户端信息交互装置、投递订单生成装置、数据库、投递流程控制装置、数字编码标志物、仓储系统，所述方法应用于上述系统，通过个性化定制信息订单的生成，从用户接口层次满足了用户的个性化定制需求，同时，通过待投递物品的在仓储系统的转运，从物流层次满足了用户的个性化定制需要，利用投递流程数据文件的反复更新机制为用户的流程修改等个性化定制需求提供了接口。本发明充分利用现代物流技术、计算机技术和网络技术，给出满足用户个性化定制、个性化投递流程修改等个性化需求的技术解决方案，并具有操作方便的优点。