本发明公开了一种健康保险和移动医疗健康服务结合的运营方式，具体步骤如下：步骤一，使用者输入自己的病症或者症状情况；步骤二，当使用者输入自己的病症时，若符合软件根据数据库模型定义的轻微疾病或症状情况，则给出相应的病症信息、健康建议和药物信息，并可通过合作药品商提供OTC药物；步骤三，如果使用者输入界面的情况不属于轻微疾病或症状情况，则软件提供医院和科室介绍选择、就医建议及就医服务预约功能，其医疗费用则可以按照健康保险的规定给予赔付。本发明操作简单方便，通过线上数据库结合人工方式为使用者提供健康建议和药物信息，使用者根据自己的实际情况选择不同的形式，以及医药费用的不同解决方案。