本发明公开了一种基于NLP的处方药物依从性管理方法及管理系统，所述管理方法包括：S1、获取患者的用户信息以及处方和/或医嘱信息；S2、根据患者的用户信息，向患者发起人工智能电话；S3、响应于患者接通所述人工智能电话，询问患者是否依从处方和/或医嘱治疗，若是，则执行S4；S4、询问患者是否有药物不良反应，若否，则执行S5；S5、在达到预设的时间后，重复执行S2‑S3。本发明基于自然语言处理技术，与患者或其联系人进行语音交互，对反馈进行解析，可以明确知道影响患者治疗依从性的关键原因，对患者反馈的问题进行筛选，并生成报告发送给主治医生。