本发明提供一种房地产客档管理系统及方法，将客户资源池主要分成多个层级：私人客档池、团队公客池，项目公客池以及大客户公共池，将充分有效调动置业顾问手中的客档资源，为各个项目提供内部的客户资源流动，有利于整合品牌房地产区域的客户资源，促进项目产品的成交。