本发明公开一种基于人工智能的电梯困人救援调度方法，包括：装置本体和天线；装置本体包括由面壳和后盖组成的壳体以及设置在壳体内的语音识别控制器、PCB板以及用于给PCB板供电的USB接口；PCB板上设置有主控制芯片、通信模块、定位模块和SIM模块；主控制芯片的控制端分别与通信模块、SIM模块和定位模块连接，语音识别控制器与主控制芯片的受控端连接；装置本体的外侧对应设置有与语音识别控制器对应连接的警铃按钮；天线与通信模块通信连接；电梯被困人员通过语音识别控制器向通信模块发送求救信号，达到被困人员被救援调度的目的。本发明技术方案旨在将救援信号内容准确、有效，救援信号传递高效精准，从而为电梯困人救援实现了准确化、高效化。